حل مشكلة توقف تطبيقات الأندرويد عن العمل بشكل مفاجئ وتعليق الجهاز

 مشكلة توقف التطبيقات عن العمل وتعطلها بشكل مفاجيء هي مشكلة شائعة لدي مستخدمي الاندرويد ، وتمثل هذه المشكلة احباط كبير للمستخدمين خاصتاً انك لا تستطيع التاكد من سبب حدوثها بالضبط ، وبالتالي تصبح في حيرة عن طريقة حل تلك المشكلة .

حل مشكلة توقف تطبيقات الأندرويد عن العمل بشكل مفاجئ وتعليق الجهاز

لذلك اليوم سوف نناقش معاً اهم الطرق والنصائح لإصلاح مشكلة توقف تطبيقات الاندرويد عن العمل بشكل مفاجيء وتعليق الجهاز تابعوا معنا 

جرب كل من هذه النصائح التسعة لتحرّي الخلل وإصلاحه لإصلاح تطبيق به مشكلة

أفضل 9 طرق لحل مشكلة توقف تطبيقات الأندرويد عن العمل بشكل مفاجئ وتعليق الجهاز

ماذا تفعل إذا استمرت التطبيقات في التعطل على الاندرويد 

هناك العديد من الأسباب المحتملة لتعطل التطبيقات على نظام الاندرويد ، لذا فإن أفضل طريقة هي محاولة استكشاف المشكلة وإصلاحها ، بدءًا من الحلول الأسهل والأكثر ملاءمة أولاً. إليك ثمانية أشياء يمكنك تجربتها إذا واجهت تطبيق الاندرويد يعمل بشكل سيء يتعطل على جهازك.

1. تأكد من تحديث نظام التشغيل الاندرويد الخاص بك

عندما تواجه مشكلة في هاتفك ، فمن الأفضل دائمًا أن تبدأ بالتأكد من تحديث نظام التشغيل لديك وتثبيت أي تحديثات متوفرة . هذا يلغي احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن خطأ ثابت بسهولة.

2. فرض إغلاق التطبيق بشكل اجباري

إذا توقف أحد التطبيقات عن العمل أو تعطل بشكل متكرر عند محاولة استخدامه ، فإن أول شيء يجب أن تجربه هو إجباره على الإيقاف ، ثم بدء تشغيل التطبيق مرة أخرى. إذا أدى ذلك إلى حل مشكلتك ، فربما لا تواجه مشكلة أكبر ويمكنك الاستمرار في العمل. لفرض إيقاف التطبيق:

1. ابدأ تشغيل تطبيق الإعدادات .
2. انقر فوق التطبيقات والإشعارات .
3. ابحث عن التطبيق المعطل في قائمة التطبيقات. قد تحتاج إلى النقر فوق عرض جميع التطبيقات .
4. اضغط على التطبيق.
5. في صفحة تفاصيل التطبيق ، انقر على فرض الإيقاف .
6. قم ببدء تشغيل التطبيق مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان ذلك قد أدى إلى حل مشكلتك.

3. تأكد من أن لديك شبكة واي فاي WiFi مستقرة

تتعامل بعض التطبيقات مع اتصالات الواي فاي WiFi الضعيفة أو غير المستقرة بشكل سيئ وبالطبع هذه التطبيقات في الاساس تحتاج الي الاتصال بالانترنت لكي تعمل ، ويمكن أن تتجمد أو تتعطل إذا كان الإنترنت غير متاح في منتصف المهمة عندما يتوقع التطبيق أن يكون لديه اتصال بالإنترنت. لاستكشاف هذا الاحتمال وإصلاحه ، أوقف تشغيل الواي فاي WiFi واعتمد كليًا على بيانات الهاتف (على افتراض ، بالطبع ، أن لديك إشارة قوية).

1. اسحب لوحة التحكم من أعلى الشاشة.
2. اضغط على أيقونة الواي فاي WiFi لتعطيل الواي فاي WiFi.
3. بدء تشغيل التطبيق ومعرفة ما إذا كان يعمل دون تعطل.

4.أعد تشغيل جهاز الاندرويد الاجباري

إذا كان تطبيق واحد أو أكثر لا يزال متجمدًا أو معطلاً ، فقد تتمكن من حل المشكلة بإعادة التشغيل الاجباري وهي عملية تجعل جهازك يتخلص من اي عمليات جارية ويحل المشاكل المؤقتة في الرام الخاص بالجهاز - ايضاً تتمثل إحدى طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الشائعة في إيقاف تشغيل الجهاز وإعادة تشغيله مرة أخرى لإزالة أي خلل قد يكمن في الذاكرة والسماح للجميع يبدأ برنامج النظام جديدًا.

لإعادة تشغيل معظم أجهزة الاندرويد بشكل اجباري ، اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت للأعلي وزر الطاقة معاً وسوف يعيد الهاتف التشغيل بشكل تلقائي .

5. أعد تثبيت التطبيق او قم بتحديثه الذي يتضمن المشكلة

من المحتمل أن يكون التطبيق قديمًا وغير متوافق مع تطبيق آخر على هاتفك ، أو مع بعض جوانب الإصدار الحالي من نظام التشغيل الاندرويد. حتى أنه من الممكن حدوث خطأ ما عند تثبيت التطبيق وتلف جزئيًا. الحل: قم بإلغاء تثبيت التطبيق من جهاز الاندرويد الخاص بك ثم قم بتثبيت إصدار جديد من متجر جوجل بلاي .

ايضاً يمكنك تجربة تحديث التطبيق فقد يتضمن اصدار قديم مثل ماذكرنا يتسبب في المشكلة ، لتحديث التطبيق قم بالدخول الي متجر جوجل بلاي ثم ابحث عنه سيظهر امامك اذا كان يتطلب تحديث انقر علي زر تحديث وانتظر حتي تنتهي العملية ثم قم بفتحه وتجربته من جديد .

6. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لبيانات التطبيق الذي يتضمن المشكلة

إذا لم تمنع أي من الخطوات حتى الآن التطبيق من التوقف والتعطل عن العمل ، فقد تواجه مشكلة في البيانات التالفة في ذاكرة التخزين المؤقت لبيانات التطبيق. امسح ذاكرة التخزين المؤقت واختبر التطبيق مرة أخرى. قد تختلف خطوات مسح ذاكرة التخزين المؤقت قليلاً اعتمادًا على إصدار الاندرويد الذي تستخدمه ، ولكن إليك العملية العامة:

1. ابدأ تشغيل تطبيق الإعدادات .
2. اضغط على التطبيقات والإشعارات .
3. انتقل إلى قائمة التطبيقات (انقر فوق "عرض جميع التطبيقات " إذا لزم الأمر) وانقر فوق التطبيق الذي يسبب المشكلات.
4. اضغط التخزين وذاكرة التخزين المؤقت .
5. اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت .

7. تأكد من وجود مساحة خالية كافية على جهازك

بالطريقة نفسها التي يمكن أن يتسبب فيها اتصال الواي فاي WiFi غير الموثوق به في تعطل بعض التطبيقات ، إذا كان لديك مساحة تخزين متوفرة قليلة جدًا على هاتفك ، فقد تصبح التطبيقات غير مستقرة وتحدث هذه المشكلة .

ابدأ بالتحقق لمعرفة مقدار المساحة المتوفرة على جهاز الاندرويد . افتح تطبيق الإعدادات وانتقل لأسفل إلى التخزين. يجب أن تكون قادرًا على معرفة مقدار المساحة الخالية دون النقر ، ولكن انقر فوق التخزين للاطلاع على تفاصيل حول مقدار المساحة الخالية وأنواع التطبيقات والبيانات التي تستخدمها.

عندما تكون مستعدًا للقيام ببعض عمليات تنظيف الهاتف ، قم بتحرير مساحة التخزين على هاتفك عن طريق حذف التطبيقات والصور وأنواع البيانات الأخرى التي لم تعد بحاجة إليها. ثم تحقق مما إذا كانت مساحة التخزين الإضافية قد حلت مشكلتك.

8. قم بإلغاء تثبيت التطبيق الذي يحتوي علي المشكلة 

إذا جربت كل خطوات تحري الخلل وإصلاحه وكان لديك تطبيق يستمر في التوقف والتعطل بشكل متكرر ، فمن الممكن تمامًا - وربما على الأرجح - أنه تطبيق غير متوافق بشكل أساسي مع البرامج الأخرى على هاتفك. أفضل حل لك هو إبلاغ المطور عن التطبيق (وهو ما يمكنك القيام به من قسم الاتصال بالمطور في صفحة التطبيق في متجر جوجل بلاي ثم التوقف عن استخدامه أو حتى إلغاء تثبيت التطبيق حتى يتم تحديثه ويعمل بشكل صحيح .

 

9. الحل النهائي اعادة ضبط المصنع لهاتفك الاندرويد

اذا لم تنجح كل هذه الحلول واذا كنت ايضاً تواجه نفس المشكلة مع اكثر من تطبيق علي هاتفك الاندرويد وليس تطبيق واحد ، فهنا قد حان الوقت لاعادة ضبط المصنع لهاتفك الاندرويد ، هذه العملية سوف تساهم في حل جميع المشكلات الخاصة بالتطبيقات واي مشكلات اخري علي هاتفك ، ولكن تاكد من اخذ نسخة احتياطية للبيانات الهامة علي هاتفك قبل القيام بعملية اعادة ضبط المصنع ، كذلك احتفظ ببيانات حساب جوجل الايميل والباسورد لانه سيطلب منك بعد اعادة الضبط .

حسناً اخواني زوار ومتابعي عرب فيوتشر تعرفنا في درس اليوم علي افضل الطرق التي يمكنك استخدامها لحل مشكلة توقف وتعطل تطبيقات الاندرويد عن العمل وتعليق الجهاز ، نتمني ان تكون تخلصت من المشكلة وشاركنا تجربتك مع هذه الطرق اي منها قام بحل المشكلة لديك في تعليق ، اللي اللقاء في درس جديد ان شاء الله .