اسباب عدم حصولك علي سرعة الانترنت التي تدفع مقابلها لشركة الاتصالات

وردت الينا الكثير من الأسئلة عن هذا الامر وهو ، لماذا لا نحصل علي سرعة الانترنت التي يتم الدفع مقابلها لمزودي خدمة الانترنت وشركات الاتصالات ؟

للأسف بالرغم من التطور الكبير الذي تشهده سرعات الانترنت حول العالم وانتشار شبكات الجيل الخامس 5G ، التي توفر انترنت فائق السرعة بسرعة كبيرة جداً تتجاوز الاجيال السابقة ، إلا انه لا يزال الكثير من المستخدمين في العديد من دول وبلدان العالم يعانون من انخفاض سرعة الانترنت بشكل كبير ، وهناك الكثير ايضاً لا يحصلون علي سرعة الانترنت التي يدفعون مقابلها لشركات الاتصالات في مختلف الدول ويرجع ذلك لعدد من الاسباب ، سوف نناقش في مقال اليوم هذه القضية ونتعرف علي ابعادها .

اسباب عدم حصولك علي سرعة الانترنت التي تدفع مقابلها لشركة الاتصالات

• أظهرت دراسة حديثة أن سرعة الإنترنت التي تدفع مقابلها ليست دقيقة دائمًا.
• يتعامل العديد من مزودي خدمة الإنترنت مع عدد كبير جدًا من العملاء على حساب خدمة الإنترنت الخاصة بهم.
• يمكنك نقل موجه الواي فاي Wi-Fi إلى موقع أفضل لتحسين سرعة الإنترنت لديك.

إذا كان اتصال الإنترنت في منزلك لا يبدو سريعًا كما ينبغي ، فربما لا تتخيل الأشياء.

وجدت دراسة جديدة أن سرعات الإنترنت في المنزل تفشل بشكل روتيني في مطابقة السرعات حتي المعلن عنها من قبل العديد من مزودي خدمة الإنترنت وشركات الاتصالات في دول مختلفة. يقول الخبراء أن العديد من المشكلات من جانب مزود خدمة الإنترنت يمكن أن تكون السبب وراء سرعات أبطأ من المعلن عنها.

قال Ritesh Mukherjee ، نائب الرئيس الأول لشبكات المؤسسات في Inseego ، وهي من الشركات الكبري التي تقدم شبكات الجيل الخامس 5G ، إن معظم مزودي خدمات الإنترنت يكثرون من الاشتراك في اتصالاتهم". "نتيجة لذلك ، لا يحصل كل عميل في المنطقة على الأسعار المعلن عنها خلال فترات ذروة الاستخدام. ازدحام الشبكة ، والوقت من اليوم ، ونوع الشبكة (الألياف مقابل الكبل مقابل DSL) ، ونسبة الاشتراك الزائد ، والمسافة من مزود خدمة الإنترنت جميعًا تؤثر على مدى بطء الاتصالات.

تصفح بطيئ

أجرت تقارير المستهلك مؤخرًا دراسة وجدت أن العديد من المستخدمين لديهم قيود على سرعة النطاق العريض. وجدت المنظمة الاستهلاكية غير الربحية مشاكل للمستهلكين الذين يدفعون مقابل خطط "متميزة" تزعم أنها توفر سرعات تنزيل تتراوح بين 940 و 1200 ميجابت في الثانية ، والذين جربوا بالفعل سرعات متوسطة تتراوح بين 360 و 373 ميجابت في الثانية.

"بالإضافة إلى ذلك ، وجدنا أن عددًا كبيرًا من المستهلكين الذين شاركوا في دراستنا يدفعون نفس المبلغ أو أكثر لخطة النطاق العريض الفرعي (والتي تُعرّف عمومًا على أنها سرعة تنزيل تقل عن 25 ميجابت في الثانية) حيث يدفع المستهلكون الآخرون مقابل السرعات المعلن عنها 300 ميجابت في الثانية أو أكثر ".

لاحظ Mukherjee أن مزود خدمة الإنترنت الخاص بك ليس دائمًا مخطئًا في السرعات الأقل من المعلن عنها. وقال إن المشكلة قد تشمل أجهزة التوجيه (الراوترات) القديمة ، وايضاً هناك مشكلة اخري وهي اتصال الواي فاي Wi-Fi الذي تم تكوينه بشكل سيئ ، والمسافة من نقطة وصول الواي فاي Wi-Fi اذا كانت بعيدة عن الراوتر ، والعديد من الأجهزة التي تشترك في اتصال مزود خدمة الإنترنت واحد ، وخطط الناقل المشتراة.

لكنه قال إن العديد من المشكلات من جانب مزود خدمة الإنترنت (شركة الإتصالات) يمكن أن تكون السبب وراء سرعات الانترنت البطيئة من المعلن عنها عند شراء باقة الانترنت. وأضاف: "بسبب المنافسة المتزايدة ، يعلن مقدمو خدمات الإنترنت عن سرعات أعلى أو أفضل سرعات ممكنة". "قد تتدهور هذه السرعات أثناء ذروة الاستخدام عندما تشترك التكنولوجيا في الإنتاجية الأولية (مثل الكابل) مع العديد من الأسر ويتم زيادة الاحمال فيها."

قال مايكل ميلر ، الرئيس التنفيذي لشركة VPNOnline ، إن سرعات مزود خدمة الإنترنت (شركات الإتصالات) غالبًا لا تكون ما يعدون به المستخدمين بسبب كيفية قياس الشركات لسرعتها. وقال إن مزودي خدمة الإنترنت يستخدمون عملية تسمى "تشكيل حركة المرور" لإبطاء أنواع معينة من حركة المرور .

وأضاف ميلر: "بهذه الطريقة ، يمكنهم ضمان حصول جميع العملاء على مستوى معين من الخدمة في أي وقت ، بغض النظر عن مقدار النطاق الترددي الذي يستخدمونه" وسرعة الانترنت التي وعدوا بها المستخدمين وبذلك انت لا تحصل علي سرعة انترنت التي دفعت مقابلها ولكنها مجرد خدعة من مزود خدمة الانترنت .

نصائح من الخبراء لتحسين سرعة الانترنت لديك والحصول علي أفضل اداء

لست عاجزًا عندما يتعلق الأمر بتحسين سرعة الاتصال لديك. اقترح عليك Mukherjee تحديث جهاز التوجيه (الراوتر) وجهاز الواي فاي Wi-Fi اذا كان هناك نقطة اتصال او موزع للواي فاي منفصل عن الراوتر لديك لدعم أحدث المعايير والسرعات. على سبيل المثال ، إذا كان لديك خطة كابل جيجابت ، فيجب عليك استخدام مودم DOCSIS 3.1. إذا كنت تستخدم واي فاي Wi-Fi ، فتأكد من أن جهاز التوجيه (الراوتر) الخاص بك يدعم خدمة واي فاي 6 Wi-Fi 6 (802.11ax).

شاهد ايضاً هذا الدرس :

• 10 طرق لتسريع خدمة الواي فاي المنزلي لتناسب عصر العمل عن بعد

وضع الراوتر والاجهزة في مكان مناسب

قال موخيرجي إن أحد الأشياء التي يجب تجربتها هو نقل معدات الإنترنت الخاصة بك إلى الموقع الصحيح في منزلك او عملك او المكان المتواجد فيه الراوتر . "إذا كنت تستخدم 5G Fixed Wireless Access (FWA) ، فإن نقل CPE إلى منطقة بها إشارة أقوى سيؤدي إلى تحسين السرعة. إذا كنت تستخدم الواي فاي Wi-Fi ، فتأكد من وجودها في موقع مركزي داخل المنزل اي في المنتصف او مكان تتوفر فيه امكانية التوزيع لجميع اركان المنزل بشكل جيد ، لتكون أقرب إلى الراوتر في معظم الأوقات. ايضاً قد يساعد التبديل إلى اتصال سلكي إذا كانت إشارة الواي فاي Wi-Fi ضعيفة لديك .

تقسيم الانترنت علي المشتركين بالشبكة وتوزيع السرعات

تنظيم التطبيقات والمستخدمين الذين قد يستهلكون النطاق الترددي والانترنت لديك. يمكن أن يؤدي تدفق التطبيقات أو تنزيل الملفات الكبيرة الحجم من احد مستخدمي الشبكة لديك إلى ضغط كبير علي سرعة الانترنت وابطائها . يمكن أن يساعد جهاز التوجيه (الراوتر) الذي يتمتع بإمكانيات QoS لإدارة استخدام التطبيق لعرض النطاق الترددي. قد يساعد تغيير مزود DNS أيضًا ، للتوضيح اكثر اذا كان لديك اكثر من شخص يشتركون في نفس الانترنت علي نفس الراوتر يمكنك اللجؤ الي طريقة لتقسيم السرعة بينهم يمكن ان يساعدك هذا الشرح في هذا الامر لتقسييم سرعة الانترنت علي المشتركين بالشبكة .

قال ميلر إن الشيء الوحيد الذي يمكن للمستخدمين القيام به لتسريع اتصالهم بالإنترنت هو تحديد نوع الاتصال لديهم. هل هو اتصال سلكي أم لاسلكي ؟ إذا كان اتصالاً لاسلكيًا ، فيجب على المستخدمين التأكد من عدم وجود أجهزة لاسلكية أخرى متصلة بالشبكة نفسها. إذا كانت هناك أجهزة لاسلكية أخرى متصلة ، فافصلها.

وأضاف: "إذا كان اتصالاً سلكيًا ، فيجب على المستخدمين التحقق مما إذا كان الكبل الذي يتم توصيله من المودم إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بهم موصولًا بشكل صحيح". "يجب عليهم أيضًا التحقق مما إذا كان واقي زيادة التيار يمنع الكهرباء من الوصول إلى المودم الخاص بهم أم لا."

ايضاً نحن نضيف عليك ان تتأكد انه لا يوجد وصول غير مصرح به لشبكة الواي فاي الخاصة بك من قبل اشخاص غير مرغوب فيهم او اشخاص يقومون باختراق الشبكة لديك ، حيث يوجد العديد من الطرق لإختراق اجهزة الراوتر حالياً واستغلال الثغرات .

حسناً اخواني زوار ومتابعي عرب فيوتشر ناقشنا في درس اليوم لماذا لا تحصل علي سرعة الانترنت التي تدفع مقابلها لمزودي خدمة الانترنت وشركات الاتصالات وما هي الاسباب وطرق تحسين سرعة الانترنت .