حل مشكلة ظهور شاشة خضراء أثناء مشاهدة الفيديوهات بالكمبيوتر

واجهتني مشكلة غريبة أثناء مشاهدة مقاطع الفيديو في موقع يوتيوب وكذلك علي جهاز الكمبيوتر ذاته علي جهاز الكمبيوتر ، وهي ظهور شاشة خضراء تغطي الفيديو واحياناً ظهور نصف الفيديو باللون الأخضر والنصف الأخر طبيعي ، في البداية إعتقدت أن هذه المشكلة تتعلق بجودة الفيديو ذاته ، ولكن اكتشفت لاحقاً ان المشكلة تظهر في أكثر من فيديو بنفس الطريقة .

لذلك عرفت ان هناك مشكلة تجعل الفيديوهات تظهر بهذا الشكل علي موقع يوتيوب ، ايضاً هناك أشخاص أخرين عانو من هذه المشكلة أثناء مشاهدة فيديوهات او أفلام محفوظة علي جهاز الكمبيوتر .

لذلك بعد البحث في هذه المشكلة وأسبابها اليوم سوف نتعرف علي كيفية حل مشكلة ظهور شاشة خضراء أثناء مشاهدة فيديوهات يوتيوب

حل مشكلة ظهور شاشة خضراء أثناء مشاهدة الفيديوهات بالكمبيوتر

حل مشكلة ظهور شاشة خضراء أثناء مشاهدة الفيديوهات بالكمبيوتر

الطريقة الأولي : قم بتجربة تبديل المتصفح فإذا كنت تعمل علي جوجل كروم قم بتجربة تشغيل يوتيوب من متصفح أخر مثل ميكروسوفت إيدج او موزيلا فايرفوكس ، وعاين النتيجة إذا عملت معك الفيديوهات بشكل طبيعي فإن المشكلة تتعلق بالمتصفح وسنتعرف في الطريقة التالية كيفية معالجتها علي متصفح جوجل كروم .

الطريقة الثانية : تعطيل خاصية تسريع الأجهزة علي متصفح جوجل كروم

وهي خاصية مدمجة مع متصفح جوجل كروم وظيفتها هي تسريع بعض وظائف الجهاز من خلال تسريع بطاقة الرسومات (كارت الشاشة) ولكنها تتعارض في بعض الأحيان مع تشغيل الفيديوهات فتجعل مشكلة ظهور شاشة خضراء عند مشاهدة فيدوهات يوتيوب تظهر .

1- أفتح متصفح جوجل كروم ثم إنتقل إلي الإعدادات سواء بالنقر علي الثلاث نقاط بالأعلي أقصي اليسار ثم إختيار الإعدادات او بوضع هذا chrome://settings/ في شريط العناوين والنقر علي انتر مباشرةً لينقلك الي الإعدادات 

حل مشكلة ظهور شاشة خضراء أثناء مشاهدة الفيديوهات بالكمبيوتر

2. الأن قم بالنزول للأسفل ثم أنقر علي زر إعدادات متقدمة 

حل مشكلة ظهور شاشة خضراء أثناء مشاهدة فيديوهات يوتيوب

3. الأن مرر للأسفل في جزء الإعدادات المتقدمة حتي تصل الي تبويب النظام system ثم ستجد خيار "Use hardware acceleration when available" استخدام تسريع الأجهزة عند توفره سوف تجدها مفعلة ولونها أزرق قم بجعلها غير مفعلة من خلال النقر علي المفتاح الخاص بها لتتحول للون الرمادي بدلاً من الأزرق .

حل مشكلة ظهور شاشة خضراء أثناء مشاهدة فيديوهات يوتيوب

الطريقة الثالثة :قم بتحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك

قد تظهر مشكلة الشاشة الخضراء في فيديوهات يوتيوب بسبب تلف برامج تشغيل بطاقة الرسوم القديمة الخاصة بك . لذلك ، في هذه الطريقة ، تحتاج إلى تحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسوميات الخاصة بك سواء كانت بطاقة رسومات مدمجة مثل إنتل او بطاقة خارجية مثل نيفيديا وغيرها . لتحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسومات ، قم بإتباع الخطوات التالية :

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الكمبيوتر وحدد خصائص properties .
• في صفحة النظام System ، انقر فوق "إدارة الأجهزة" Device Manager
• انقر علي Display drivers .
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل الرسومات graphic driver من التعريفات أمامك وحدد "تحديث برنامج التشغيل" Update driver software
• في النافذة المنبثقة التالية ، حدد "البحث تلقائياً عن برنامج التشغيل المحدث" Search automatically for updated driver software

بمجرد التحديث ، أعد تشغيل الكمبيوتر.بعد إعادة التشغيل ، قم بتشغيل الفيديو مرة أخرى. لن ترى الشاشة الخضراء بعد الآن. إذا كنت لا تزال ترى الشاشة الخضراء ، فاتبع الطريقة التالية.

الطريقة الرابعة : قم بتشغيل مستكشف الأخطاء وإصلاحها Run the Troubleshooter

إذا فشلت الطرق المذكورة أعلاه في حل مشكلة الشاشة الخضراء في فيديوهات يوتيوب ، فعليك تجربة أخر حل وهو تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها. اتبع الخطوات التالية :

• أولاً وقبل كل شيء ، افتح تطبيق الإعدادات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال النقر علي ازرار Win+I .
• بعد ذلك ، انقر فوق "التحديث والأمان" Update & Security .
• الآن ، انقر فوق "استكشاف الأخطاء وإصلاحها > الأجهزة " Troubleshoot > Hardware and Devices .
• في الخطوة التالية ، انقر فوق "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" ‘Run the troubleshooter .
• انتظر حتى تكتمل العملية.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

حسناً إخواني زوار ومتابعي موقع عرب فيوتشر الأعزاء تعرفنا في شرحنا التالي علي أربع طرق مختلفة لحل مشكلة ظهور شاشة خضراء أثناء مشاهدة فيديوهات يوتيوب نتمني أن تستطيع حل المشكلة من خلال هذه الطرق ، واذا كانت لديك أي طرق أخري اخبرنا بها في تعليق ولا تنسي المشاركة ، إلي اللقاء .