5 خطوات لإسترداد حساب جيميل المخترق او المسروق فى Gmail Account

لقد ناقشت من قبل حول كيفية تأمين حساب جوجل من القرصنة والسرقة ، وكل ما يتعلق بالحفاظ على أمان حسابك باستخدام كلمة مرور قوية (استخدام مزيج من الحروف الهجائية والأرقام والرموز) وعن طريق تمكين التحقق بخطوتين 2-Step verification ، ولكن ما الذي يجب فعله عند اختراق حسابك في جوجل أو اختراقه ؟ نظرا لأن الهاكر ربما غير كلمة المرور وسؤال الأمان وإجابته وعنوان البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ ورقم الهاتف المرتبط بالحساب ، فلا يمكنك استرداد الجيميل باستخدام طرق استرداد الحساب الأساسية.

5 خطوات لإسترداد حساب جيميل المخترق او المسروق فى Gmail Account

وإذا لم يتم تغيير خيارات استرداد الحساب الأساسية مثل عنوان البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ ورقم الهاتف ، يمكنك استرداد الحساب فورا عن طريق طلب رمز التحقق إلى هاتفك أو من خلال تأكيد الوصول إلى البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ .

ماذا لو تم اختراق حسابك في جوجل ؟

إذا لم يكن لديك إمكانية الدخول إلى أي من خيارات الاسترداد هذه ، فإن الخيار الوحيد هو التحقق من هويتك عن طريق الإجابة على مجموعة من الأسئلة ذات الصلة بحساب جوجل الذي تم الاستيلاء عليه ، وستساعدك إجاباتك في التأكد من أنك صاحب الحساب الفعلي ولن تتمكن من الدخول إلى حسابك إلا من خلالها .

5 خطوات لإسترداد حساب جيميل المخترق او المسروق فى Gmail Account

إليك ما يجب فعله عند اختراق حساب الجيميل

1- انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول إلى حساب جوجل وانقر على الرابط "تحتاج إلى مساعدة؟" Need help? .

2- تتم إعادة توجيهك إلى صفحة استرداد حساب جوجل ، حدد الخيار "لا أعرف كلمة المرور" I don’t know my password في هذه الصفحة وأدخل معرف جوجل / جيميل Google/Gmail ID وانقر على "متابعة" Continue .

3- الآن قد ترى نموذج كابتشا ، لذلك قم بملئه وانقر على "متابعة" ، Continue وفي الصفحة التالية يمكنك إدخال كلمة المرور الأخيرة التي تتذكرها وانقر على "متابعة" أو ببساطة اختيار الخيار "لا أعرف" I don’t know” option وفي الصفحة التالية يمكنك إدخال كلمة المرور الأخيرة التي تتذكرها وانقر على "متابعة" أو ببساطة اختيار الخيار "لا أعرف".

4- ستعرض عليك جوجل الآن خيار إعادة تعيين كلمة المرور الأساسية ، وسيعمل ذلك عند نسيان كلمة مرور حسابك في جوجل ولكن ليس عند اختراقه ، وذلك لأن القراصنة قد غيرواً بالفعل كل تلك التفاصيل حتى أنك لن تكون قادر على الاسترداد باستخدام أي من هذه الخيارات ، والآن الطريقة الوحيدة لاستعادة كلمة المرور هي استخدام الخيار Verify your identity او "التحقق من هويتك" .

5- تقودك صفحة "إثبات هويتك" Verify your identity إلى عملية التحقق من الحساب ، ولذلك يجب عليك التحقق من هويتك عن طريق الإجابة عن أسئلة متعددة حول حسابك.

وتقترح جوجل عليك الإجابة على الأسئلة بأكبر قدر ممكن من الدقة (لأن قوة إجاباتك ستحدد ما إذا كان بإمكانها إعادة حسابك أم لا) وإذا لم تكن متأكدا من شيء ما، فيمكنك تقديم أفضل تخمين لك.

وإذا لم تكن متأكدا من تاريخ بدء استخدام خدمات جوجل ، فيمكنك حتى الحصول على مساعدة من أصدقائك وعلى سبيل المثال ، يمكنني التحقق من الرسائل النصية لاثبات الملكية التي تم إرسالها من قبل مختلف تطبيقات الدردشة للعثور على تاريخ بدأت باستخدام التطبيق ، أو يمكنني العثور على تاريخ البدء باستخدام حساب البريد الإلكتروني عن طريق سؤال أصدقائي للتحقق من الرسائل الواردة من هذا الحساب البريد الإلكتروني.

وفى الختام صديقى متابع موقع عرب فيوتشر الكريم ، إذا كانت المعلومات التي قدمتها متوافقة مع المعلومات الموجودة على حساب جوجل ، فستتمكن من إعادة تعيين كلمة المرور ، وإلا ستبلغك جوجل على الفور بأن المعلومات التي قدمتها لا تتطابق مع المعلومات الواردة في الحساب ، ولكن يسمح لك بتقديم النموذج مرة أخرى بمعلومات أكثر دقة ، ويمكن متابعتى على صفحتى الشخصية فى الفيس بوك ، وايضا يمكنك الانضمام الى الجروب التعليمى المفيد تعلم الكمبيوتر والانترنت + حلول مشاكل الكمبيوتر ، والى اللقاء فى تدوينات اخرى مفيدة .. تحياتى لكم جميعاً .