أهم وسائل وأدوات التسويق لمنتجاتك أو موقعك عبر الهواتف الذكية
أصبحت الهواتف الذكية اليوم تلازمنا في كل مكان أينما ذهبنا فهي معنا حتى أنها أصبحت من الأشياء الضرورية وكل شخص منا يستخدمها حسب ما يحب فهناك من يستخدمها للترفيه واللعب والتواصل الاجتماعي أو القراءة أو التسوق وشراء المنتجات ، وهناك من يستخدمها للعمل والتواصل مع العملاء وغيرها من الامور ، لكن من النقاط التي يمكن أن لا ينتبه أليها الأشخاص كثيرا هي انك يمكنك استخدام هاتفك الذكي في التسويق الالكتروني والترويج لمنتجاتك وخدماتك ، أو بمعنى أخر التسويق للمنتجات الخاصة بك أو لموقعك الالكتروني عبر الوسائل والادوات الحديثة والمتطورة التي تقدمها الهواتف الذكية
في هذا الموضوع سوف اطرح عليكم مجموعة من الأدوات والوسائل المفيدة التي تساعدك في التسويق الألكترني لمنتجاتك أو خدماتك أو موقعك الالكتروني إنطلاقا من هاتفك الذكي :
عندما نتحدث عن الرسائل القصيرة فالبطبع لا يوجد شخص منا لا يعرفها أو حتى لم تصله رسالة منها يوما وأكثر الشركات والأشخاص الذين يستخدمون هذه الخاصية هي شركات الاتصالات حيث تقريبا ترسل إليك رسائل عن العروض التي تقدمها بشكل يومي وقد أثبتت الدراسات أن 90% من الرسائل القصيرة تتم قراءتها خلال 3 دقائق من وصولها مقارنة 22% لرسائل البريد الإلكتروني
اى ان الرسائل القصيرة لها فعالية أكبر من فاعلية البريد الالكتروني لذلك يمكنك الاستفادة من هذه الخاصية في إرسال أفضل عروضك ومنتجاتك في رسائل قصيرة إلى عملائك ، أو إرسال تفاصيل ومميزات المنتج الخاص بك لمجموعة واسعة من الاشخاص وهو أمر شبيه بإحدي أهم وسائل التسويق الالكتروني وهي الترويج بواسطة القوائم البريدية من خلال إرسال عروض وهدايا للمستخدمين وبعد أن تكسب ثقة متابعيك يمكنك إرسال عروض للمنتجات التي ترغب ببيعها علي فترات ومراحل مختلفة .
أما بالنسبة لتطبيقات المحادثة مثل وأتساب وفا يبر وغيرها من التطبيقات حيث ان هناك عدد كبير جدا من الأشخاص يستخدم هذه التطبيقات في وقت واحد فيمكنك الوصول إلى أرقام عملائك أو الأشخاص المهتمين بالمنتجات الخاصة بك وفي هذه الحالة تكون حققت نقطة هامة جدا في عملية التسويق لمنتجاتك ، حيث انك تستطيع من خلال أرقام عملائك ان تتواصل معهم بشكل سريع عن طريق هذه التطبيقات وتقريبا بشكل مجاني ولان هذه الطريقة أثبتت فاعليتها فتقوم الشركات ألان باستهداف وتحليل الأشخاص المهتمين بالعروض التسويقية أو إنشاء مجموعات للدردشة في نفس الوقت وهي خاصية تتيحها هذه التطبيقات ، كذلك يمكنك إرسال رسالة الي مجموعة كبيرة من الاشخاص في نفس الوقت بدون أي تكلفة وفي أي مكان بالعالم .
هذه النقطة مهمة جدا لأصحاب المواقع التسويقية أو مواقع الخدمات والمتاجر الالكترونية وحتي المواقع العادية وفي الواقع أي مسوق ناجح غالبا ما يقوم بعمل موقع أو مدونة خاصة بكل منتج ليقوم بالتسويق له وهذه طريقة التسويق الصحيحة ، لكن كيف تقوم بعرض موقعك التسويقي بشكل صحيح لمستخدمي الهواتف الذكية مثل هواتف أندرويد وغيرها ، وهنا تأتى هذه النقطة وهي ان تقوم ببرمجة تطبيق لموقعك يمكن تحميله من قبل مستخدمين موقعك على هواتفهم الذكية حتى يقوموا بالتوصل إلى كل جديد عن المنتج الذي تسوق له ، وهنا تختلف وظائف التطبيق حسب طبيعة ونشاط موقعك ، فمثلاً إذا كان لديك موقع للتسويق لمنتجاتك فيمكنك عرض المنتج ومواصفاته ومميزاته داخل التطبيق وأيضاً بإمكانك وضع أزار للشراء أو التواصل معك وغيرها من الامور ، أما إذا كان لديك موقع محتوي متجدد فأنت أيضاً ترغب بالحصول علي تدفق للزيارات من قبل المستخدمين للهواتف الذكية وهي فئة تقدر بمليارات الاشخاص ، حيث بالإضافة إلى السرعة في التصفح وسهولة التوصل للمحتوى الشكل الجمالي للتطبيق لأنه عندما تتصفح موقع عن طريق الهاتف الذكي لن يكون بجودة تصفح تطبيق الموقع من الهاتف الذكي ، وأيضاً بإمكانك عرض هذا التطبيق علي متاجر التطبيقات المعروفة مثل جوجل بلاي أو متجر أبل ستور ، وهي وسيلة فعالة للترويج لمنتجاتك من خلال هذا التطبيق حيث تستقطب هذه المتاجر يومياً ملاين الاشخاص المهتمين بجميع المجالات ، ولكن ماذا لو لم تكن مبرمج ولا تعرف شيء عن برمجة تطبيقات الهواتف الذكية ، فالحل هو أن هناك مواقع تقدم خدمات تصميم التطبيقات بأسعار ذهيدة مثل موقع خمسات للخدمات المصغرى حيث يمكنك هناك تصميم تطبيق إحترافي لموقعك بسعر بسيط لا يتعدي ال 10 $ ، وبالتالي لم تعد قضية برمجة التطبيقات مشكلة وأيضاً هناك مواقع تقدم حلول لإنشاء تطبيقات مجانية للأندرويد بدون دفع أي تكاليف ، من هذه النقطة تستطيع الترويج لموقعك أو لمنتجك الخاص أو لمتجرك الالكتروني بطريقة فعالة تجذب لك ألاف الاشخاص المهتمين بمنتجاتك .
في هذا الموضوع سوف اطرح عليكم مجموعة من الأدوات والوسائل المفيدة التي تساعدك في التسويق الألكترني لمنتجاتك أو خدماتك أو موقعك الالكتروني إنطلاقا من هاتفك الذكي :
استخدام الرسائل القصيرة وتطبيقات المحادثة المختلفة مثل واتس أب أو فايبر وغيرها :
عندما نتحدث عن الرسائل القصيرة فالبطبع لا يوجد شخص منا لا يعرفها أو حتى لم تصله رسالة منها يوما وأكثر الشركات والأشخاص الذين يستخدمون هذه الخاصية هي شركات الاتصالات حيث تقريبا ترسل إليك رسائل عن العروض التي تقدمها بشكل يومي وقد أثبتت الدراسات أن 90% من الرسائل القصيرة تتم قراءتها خلال 3 دقائق من وصولها مقارنة 22% لرسائل البريد الإلكتروني
اى ان الرسائل القصيرة لها فعالية أكبر من فاعلية البريد الالكتروني لذلك يمكنك الاستفادة من هذه الخاصية في إرسال أفضل عروضك ومنتجاتك في رسائل قصيرة إلى عملائك ، أو إرسال تفاصيل ومميزات المنتج الخاص بك لمجموعة واسعة من الاشخاص وهو أمر شبيه بإحدي أهم وسائل التسويق الالكتروني وهي الترويج بواسطة القوائم البريدية من خلال إرسال عروض وهدايا للمستخدمين وبعد أن تكسب ثقة متابعيك يمكنك إرسال عروض للمنتجات التي ترغب ببيعها علي فترات ومراحل مختلفة .
أما بالنسبة لتطبيقات المحادثة مثل وأتساب وفا يبر وغيرها من التطبيقات حيث ان هناك عدد كبير جدا من الأشخاص يستخدم هذه التطبيقات في وقت واحد فيمكنك الوصول إلى أرقام عملائك أو الأشخاص المهتمين بالمنتجات الخاصة بك وفي هذه الحالة تكون حققت نقطة هامة جدا في عملية التسويق لمنتجاتك ، حيث انك تستطيع من خلال أرقام عملائك ان تتواصل معهم بشكل سريع عن طريق هذه التطبيقات وتقريبا بشكل مجاني ولان هذه الطريقة أثبتت فاعليتها فتقوم الشركات ألان باستهداف وتحليل الأشخاص المهتمين بالعروض التسويقية أو إنشاء مجموعات للدردشة في نفس الوقت وهي خاصية تتيحها هذه التطبيقات ، كذلك يمكنك إرسال رسالة الي مجموعة كبيرة من الاشخاص في نفس الوقت بدون أي تكلفة وفي أي مكان بالعالم .
تطوير وبرمجة تطبيقات للهواتف الذكية لموقعك أو منتجك أو متجرك الالكتروني :
هذه النقطة مهمة جدا لأصحاب المواقع التسويقية أو مواقع الخدمات والمتاجر الالكترونية وحتي المواقع العادية وفي الواقع أي مسوق ناجح غالبا ما يقوم بعمل موقع أو مدونة خاصة بكل منتج ليقوم بالتسويق له وهذه طريقة التسويق الصحيحة ، لكن كيف تقوم بعرض موقعك التسويقي بشكل صحيح لمستخدمي الهواتف الذكية مثل هواتف أندرويد وغيرها ، وهنا تأتى هذه النقطة وهي ان تقوم ببرمجة تطبيق لموقعك يمكن تحميله من قبل مستخدمين موقعك على هواتفهم الذكية حتى يقوموا بالتوصل إلى كل جديد عن المنتج الذي تسوق له ، وهنا تختلف وظائف التطبيق حسب طبيعة ونشاط موقعك ، فمثلاً إذا كان لديك موقع للتسويق لمنتجاتك فيمكنك عرض المنتج ومواصفاته ومميزاته داخل التطبيق وأيضاً بإمكانك وضع أزار للشراء أو التواصل معك وغيرها من الامور ، أما إذا كان لديك موقع محتوي متجدد فأنت أيضاً ترغب بالحصول علي تدفق للزيارات من قبل المستخدمين للهواتف الذكية وهي فئة تقدر بمليارات الاشخاص ، حيث بالإضافة إلى السرعة في التصفح وسهولة التوصل للمحتوى الشكل الجمالي للتطبيق لأنه عندما تتصفح موقع عن طريق الهاتف الذكي لن يكون بجودة تصفح تطبيق الموقع من الهاتف الذكي ، وأيضاً بإمكانك عرض هذا التطبيق علي متاجر التطبيقات المعروفة مثل جوجل بلاي أو متجر أبل ستور ، وهي وسيلة فعالة للترويج لمنتجاتك من خلال هذا التطبيق حيث تستقطب هذه المتاجر يومياً ملاين الاشخاص المهتمين بجميع المجالات ، ولكن ماذا لو لم تكن مبرمج ولا تعرف شيء عن برمجة تطبيقات الهواتف الذكية ، فالحل هو أن هناك مواقع تقدم خدمات تصميم التطبيقات بأسعار ذهيدة مثل موقع خمسات للخدمات المصغرى حيث يمكنك هناك تصميم تطبيق إحترافي لموقعك بسعر بسيط لا يتعدي ال 10 $ ، وبالتالي لم تعد قضية برمجة التطبيقات مشكلة وأيضاً هناك مواقع تقدم حلول لإنشاء تطبيقات مجانية للأندرويد بدون دفع أي تكاليف ، من هذه النقطة تستطيع الترويج لموقعك أو لمنتجك الخاص أو لمتجرك الالكتروني بطريقة فعالة تجذب لك ألاف الاشخاص المهتمين بمنتجاتك .
إذا كنت لا تعرف من أين تبدأ، فمن حسن الحظ أنه يوجد العديد من دورات التسويق الإلكتروني التي تساعدك على تحسين ظهور منتجك أو موقعك في نتائج البحث.
Quick ResponseCode بالعربية هو كود الإستجابة السريع , و هو رمز ثنائى الأبعاد ، و يمكن قرائته عن طريق (قارىء رمز الاستجابة السريعة) أو عن طريق كاميرا الموبيل وهو ما يعطية استخدام اكثر و أوسع , ظهرت فكرة وضع رمز أو شفرة كمتطلب هام للمتاجر الكبرى لإجراء عملية بسيطة ( المسح الضوئى ) لمعرفة نوع السلعة و سعرها, و هذا مفيد سواء للمنتج لسلعة ما او للمستهلك. ففكرة Barcode هى مرور شعاع الليزر على الخيوط المشفرة, فتمتص الخيوط السوداء الشعاع و تحول دون انعكاسة, و ينعكس شعاع الليزر من الخيوط البيضاء ببيانات يقرأها النظام ليعرف نوع المنتج و اى بيانات اخرى موجودة على هذا الرمز الخيطي.
و اصبحت الرموز الخيطية (Barcodes) من الأشياء التى لا يمر يوم واحد حتى ترى منها المئات و لكن بالطبع ما تتعود عليه العين تبدأ فى تجاهله, وان كنت تريد التأكد, انظر اسفل اى جهاز, او على اى عبوة لأى منتج. ستجد الرمز الخيطي موجود.يعتبر رمز الاستجابة السريعة أو كما يعرف QR كود وهو أحد الأدوات المهمة القادرة على ربط قنوات التسويق الحديثة بأدوات التسويق التقليدية مثل وضعها على غلاف منتج معين أو بطاقة عمل أو غير ذلك, وتتعدد استخدام هذه الأداة القادرة على استيعاب آلاف البيانات داخلها , ومن أهم استخداماتها وضعها في المنشورات التسويقية للحصول على تخفيضات معينة أو توجيه المستهلك إلى الموقع الالكتروني الخاص بالشركة أو احد حساباتها على مواقع التواصل الاجتماعي, كما يمكن استخدامها لتخزين أرقام معينة أو ربطها بخدمة خرائط جوجل أو حتى لعملية الدفع كما فعلت شركة ستاربكس والتي وفرت لعملائها في أحد فروعها آلية الدفع عن طريق QR فيما قامت بعض المتاجر في كوريا الجنوبية باستخدامها للتسوق من المتاجر الافتراضية الموجودة في محطات القطارات , وما يميز هذه الأداة أيضا القدرة على بنائها بشكل سريع وتحليل نتائجها عن طريق أدواتها المنتشرة في الانترنت مثل QRstuff وغيرها ، حيث بإمكانك إنشاء أي عدد من رموز الاستجابة السريعة لمنتجاتك أو الامور التي ذكرناها في الشرح بكل سهولة وهناك العديد من البرامج التي تقدم هذه الخاصية بدون تكلفة يمكنك البحث على الانترنت عن هذه الخاصية لتتعرف عليها أكثر و أكثر .
الأرقام تقول بان معدل الإنفاق على الإعلانات على الهواتف الذكية سيصل إلى أكثر من 36 مليار دولار في العام 2016 على مستوى العالم مع حصة مخجلة للعالم العربي لا تزيد عن 58 مليون دولار , بالرغم من الانتشار الهائل للهواتف الذكية في العالم العربي وتفاعل المستهلك العربي مع ذلك , فعلى سبيل المثال تصل نسبة الباحثين عن منتجات من خلال الهواتف الذكية في السعودية إلى 85% فيما تصل نسبة الذي يتخذون إجراءات بعد عملية البحث إلى أكثر من 77% بحسب ipsos. كما تصل نسبة الذين يجرون عملية بعد مشاهدتهم لإعلان عبر الهواتف الذكية إلى أكثر من 70% فيما تصل نسبة الذين يشاهدون الاعلانات على هواتفهم المحمولة إلى 93% في السعودية.
كل هذه الأرقام تؤكد لنا أهمية الإعلان عن طريق الهواتف الذكية سواء عن طريق الاعلانات التي تظهر على محركات البحث أو الاعلانات التي تظهر على تطبيقات الجوال من خلال أشهر أدواتها كـ (google Admob, Apple iAd) أو شبكات الاعلان الخاصة بالجوال كـ (inMobiadmoda , ) وغيرها من الأدوات وشركات الاعلانات ، حيث بإمكانك الترويج لمنتجك أو موقعك أو خدمتك بواسطة إنشاء إعلان ونشره داخل تطبيقات الهواتف الذكية وهي تكلفة بسيطة مقارنةً بالعائد الذي يمكن أن تحصل عليه ، من هذه الاعلانات ، فمعدل إستخدام الهواتف الذكية والتطبيقات الخاصة بها في إزدياد ، هذا فضلاً عن إستهداف أشخاص مهمتين بنفس مجال منتجاتك .
هذه تعد نقطة هامة حيث انك غالبا قمت بتثبيت احد تطبيقات التواصل الاجتماعى على هاتفك او حتى هو غالبا يكون على الهاتف مثل تطبيق ( Facebook Massanger ) وغيره من التطبيقات حيث يمكنك من خلالها التواصل مع العملاء والتحدث معهم وتقديم عروضك لهم بدلا من قضاء الوقت فى مشاهدة الصور وقراءة الاشياء الغير مفيدة لك وايضا تقنيات تحديد الاماكن لها القدرة على جذب عدد كبير من مستخدمي تقنية تحديد الأماكن في الهواتف الذكية (check-in) ومشاركتها على مواقع التواصل الاجتماعي, ولعل أشهر هذه الأدوات هو تطبيق Foursqaure والذي بلغ عدد مرات استخدام خدمة تحديد الأماكن فيه أكثر من ثلاث مليار استخدام.
رمز الاستجابة السريع " QR Code " :
Quick ResponseCode بالعربية هو كود الإستجابة السريع , و هو رمز ثنائى الأبعاد ، و يمكن قرائته عن طريق (قارىء رمز الاستجابة السريعة) أو عن طريق كاميرا الموبيل وهو ما يعطية استخدام اكثر و أوسع , ظهرت فكرة وضع رمز أو شفرة كمتطلب هام للمتاجر الكبرى لإجراء عملية بسيطة ( المسح الضوئى ) لمعرفة نوع السلعة و سعرها, و هذا مفيد سواء للمنتج لسلعة ما او للمستهلك. ففكرة Barcode هى مرور شعاع الليزر على الخيوط المشفرة, فتمتص الخيوط السوداء الشعاع و تحول دون انعكاسة, و ينعكس شعاع الليزر من الخيوط البيضاء ببيانات يقرأها النظام ليعرف نوع المنتج و اى بيانات اخرى موجودة على هذا الرمز الخيطي.
و اصبحت الرموز الخيطية (Barcodes) من الأشياء التى لا يمر يوم واحد حتى ترى منها المئات و لكن بالطبع ما تتعود عليه العين تبدأ فى تجاهله, وان كنت تريد التأكد, انظر اسفل اى جهاز, او على اى عبوة لأى منتج. ستجد الرمز الخيطي موجود.يعتبر رمز الاستجابة السريعة أو كما يعرف QR كود وهو أحد الأدوات المهمة القادرة على ربط قنوات التسويق الحديثة بأدوات التسويق التقليدية مثل وضعها على غلاف منتج معين أو بطاقة عمل أو غير ذلك, وتتعدد استخدام هذه الأداة القادرة على استيعاب آلاف البيانات داخلها , ومن أهم استخداماتها وضعها في المنشورات التسويقية للحصول على تخفيضات معينة أو توجيه المستهلك إلى الموقع الالكتروني الخاص بالشركة أو احد حساباتها على مواقع التواصل الاجتماعي, كما يمكن استخدامها لتخزين أرقام معينة أو ربطها بخدمة خرائط جوجل أو حتى لعملية الدفع كما فعلت شركة ستاربكس والتي وفرت لعملائها في أحد فروعها آلية الدفع عن طريق QR فيما قامت بعض المتاجر في كوريا الجنوبية باستخدامها للتسوق من المتاجر الافتراضية الموجودة في محطات القطارات , وما يميز هذه الأداة أيضا القدرة على بنائها بشكل سريع وتحليل نتائجها عن طريق أدواتها المنتشرة في الانترنت مثل QRstuff وغيرها ، حيث بإمكانك إنشاء أي عدد من رموز الاستجابة السريعة لمنتجاتك أو الامور التي ذكرناها في الشرح بكل سهولة وهناك العديد من البرامج التي تقدم هذه الخاصية بدون تكلفة يمكنك البحث على الانترنت عن هذه الخاصية لتتعرف عليها أكثر و أكثر .
الإعلانات ومحركات البحث :
الأرقام تقول بان معدل الإنفاق على الإعلانات على الهواتف الذكية سيصل إلى أكثر من 36 مليار دولار في العام 2016 على مستوى العالم مع حصة مخجلة للعالم العربي لا تزيد عن 58 مليون دولار , بالرغم من الانتشار الهائل للهواتف الذكية في العالم العربي وتفاعل المستهلك العربي مع ذلك , فعلى سبيل المثال تصل نسبة الباحثين عن منتجات من خلال الهواتف الذكية في السعودية إلى 85% فيما تصل نسبة الذي يتخذون إجراءات بعد عملية البحث إلى أكثر من 77% بحسب ipsos. كما تصل نسبة الذين يجرون عملية بعد مشاهدتهم لإعلان عبر الهواتف الذكية إلى أكثر من 70% فيما تصل نسبة الذين يشاهدون الاعلانات على هواتفهم المحمولة إلى 93% في السعودية.
كل هذه الأرقام تؤكد لنا أهمية الإعلان عن طريق الهواتف الذكية سواء عن طريق الاعلانات التي تظهر على محركات البحث أو الاعلانات التي تظهر على تطبيقات الجوال من خلال أشهر أدواتها كـ (google Admob, Apple iAd) أو شبكات الاعلان الخاصة بالجوال كـ (inMobiadmoda , ) وغيرها من الأدوات وشركات الاعلانات ، حيث بإمكانك الترويج لمنتجك أو موقعك أو خدمتك بواسطة إنشاء إعلان ونشره داخل تطبيقات الهواتف الذكية وهي تكلفة بسيطة مقارنةً بالعائد الذي يمكن أن تحصل عليه ، من هذه الاعلانات ، فمعدل إستخدام الهواتف الذكية والتطبيقات الخاصة بها في إزدياد ، هذا فضلاً عن إستهداف أشخاص مهمتين بنفس مجال منتجاتك .
تطبيقات التواصل الاجتماعي وتحديد الأماكن :
هذه تعد نقطة هامة حيث انك غالبا قمت بتثبيت احد تطبيقات التواصل الاجتماعى على هاتفك او حتى هو غالبا يكون على الهاتف مثل تطبيق ( Facebook Massanger ) وغيره من التطبيقات حيث يمكنك من خلالها التواصل مع العملاء والتحدث معهم وتقديم عروضك لهم بدلا من قضاء الوقت فى مشاهدة الصور وقراءة الاشياء الغير مفيدة لك وايضا تقنيات تحديد الاماكن لها القدرة على جذب عدد كبير من مستخدمي تقنية تحديد الأماكن في الهواتف الذكية (check-in) ومشاركتها على مواقع التواصل الاجتماعي, ولعل أشهر هذه الأدوات هو تطبيق Foursqaure والذي بلغ عدد مرات استخدام خدمة تحديد الأماكن فيه أكثر من ثلاث مليار استخدام.
التسويق عبر البريد الإلكتروني:
يمكن استخدام البريد الإلكتروني لإرسال رسائل تسويقية مستهدفة إلى عملائك المحتملين ، فهي وسيلة فعالة لزيادة معدل التحويل لمنتجاتك او خدماتك التي تقوم بتقديمها وتحتاج الي استخدامها بذكاء من خلال نشر المعلومات المفيدة للمتابعين مع استهداف منتجاتك في اوقات مختلفة .
التسويق عبر الرسائل النصية:
يمكن إرسال رسائل نصية إلى الهواتف الذكية للترويج للمنتجات أو الموقع ، وهناك العديد من الشركات التي تقدم هذه الخدمة باسعار مناسبة .
التسويق عبر الفيديو:
يمكن إنشاء مقاطع فيديو تسويقية او مقاطع ريلز باستخدام هاتفك توضح الفوائد والمزايا للمنتجات أو الموقع ومشاركتها على مواقع التواصل الاجتماعي فيسبوك ، انستجرام ، يوتيوب ، سناب شات ، تيك توك .
التعاون مع المدونين والمؤثرين:
يمكن التعاون مع المدونين والمؤثرين للترويج للمنتجات أو الموقع في منصاتهم.
الإعلان عبر البودكاست:
يمكن إنشاء بودكاست يتحدث عن المنتجات أو الموقع والإعلان عنها في الحلقات.
البحث عن الكلمات الرئيسية:
يمكن البحث عن الكلمات الرئيسية المتعلقة بالمنتجات أو الموقع واستخدامها في الإعلانات والمحتوى.
الاستجابة للاستفسارات:
يجب الاستجابة بسرعة لأسئلة العملاء المحتملين وتقديم الدعم الفني والمساعدة لهم لتحسين تجربة العملاء.
لقد قمت بتقديم 12 نقطة هامة لكل مسوق يجب عليك تجربتها ويمكنك عرض تجربتك في تعليق مع إحدي هذه الادوات أو طريقة جديدة من أدوات التسويق عبر الهواتف الذكية والتي ساعدتك علي جلب المزيد من العملاء المستهدفين والى اللقاء فى تدوينة جديدة
ليست هناك تعليقات:
يمكنك إضافة الملاحظات او الإستفسار عن محتوي المشاركة او اضافة معلومة جديدة لم يتم التطرق اليها ، يمنع اضافة اية روابط علي سبيل الدعاية