حل مشاكل الشاشة الزرقاء فى الويندوز (1) : خطأ BOOT DEVICE – STOP 0x0000007B
يعتبر نظام التشغيل الويندوز احد افضل انظمة التشغيل بالنسبة للمستخدمين واسهلها واكثر بساطة فى الاستخدام والتعامل معه مقارنة بانظمة تشغيل اخرى مشابهة ، ولكن على الرغم من ذلك تحدث مشاكل فى الويندوز مثله مثل اى نظام اخر ، ومن ابرز المشاكل التى يتعرض لها مستخدموا مشاكل الشاشة الزرقاء فى الويندوز او كما يحلو للبعض تسميتها شاشة الموت الزرقاء بمختلف الرسائل التى تظهر بها .
ويحتار مستخدم الويندوز امام هذه الشاشة ولا يعرف كيفية التعامل معها او كيفية فهم مغزى ومعنى هذه الرسائل احيانا والتى تحتاج بالفعل الى متخصص او من لديه الخبرة اللازمة للتعامل معها وفهم اسباب ظهورها .
اليوم ان شاء الله سوف نبدء فى سلسلة كيفية إصلاح مشاكل الشاشة الزرقاء فى الويندوز بمختلف رسائلها مع كيفية التعامل الصحيح معها واصلاحها وتفادى ظهورها مستقبلا ايضا من خلال الرسالة الاولى وهى BOOT DEVICE – STOP: 0x0000007B وبالطبع هذه الرسالة معناها ان نظام التشغيل الخاص بك لا يمكن أن يكون قادرا على الوصول إلى الأجهزة القابلة للتمهيد من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، مثل القرص الثابت او حتى الاقراص الخاصة بتثبيت نسخة ويندوز جديدة سواء كان قرص مرن ( اسطوانة ) او فلاشة USB ، وهناك ثلاثة احتمالات لهذا الخطأ ليظهر على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بنا وهى :
والان بعد ان تعرفنا على الاحتمالات الثلاثة لامكانية ظهور شاشة الموت الزرقاء ، بالنسبة للاحتمال الاول وهو عجز الويندوز عن الدخول بشكل طبيعى وظهور الشاشة الزرقاء والاحتمال الثانى اثناء العمل على الويندوز فقد يكون سبب ظهور الشاشة الزرقاء احدى قطع الهاردوير التى قمت باضافتها مؤخرا مثل الرامة او احد الكروت الخارجية او الكابلات غير المتوافق مع جهازك ، لذا فعليك بازالته اولا بصورة مؤقتة وعمل تجربة لتشغيل جهازك بدونه ، او احد البرامج التى قمت بتبيتها مؤخرا على جهازك ويسبب هذه المشكلة وعليك القيام بحذفه للتأكد بالفعل اذا كان هو سبب المشكلة ام لا .
وقد يكون السبب فيروس ما فى جهازك او لعبة ملغمة بها برمجيات خبيثة وتسبب مشكلة الشاشة الزرقاء ، وعليك فى هذه الحالة اما استخدام برنامج حماية قوى مثل افاست Avast او مالوير Malwarebytes ، وقد يكون السبب ايضا قدم ملفات الويندوز لديك وتحتاج الي عمل تحديثات لجهازك والبرامج الموجودة به من خلال Windows Update .
اما اذا حدثت المشكلة اثناء تثبيت ويندوز جديد لديك فقد تكون الرامة السبب ، وعليك بفصل الكمبيوتر واخراج الرامة وتنظيفها واعادة تركيبها من جديد ، وقد يكون السبب انك تستخدم قرص مرن به نسخة الويندوز غير جيد او لا يعمل بصورة جيدة او به نقص فى ملفات الويندوز ، وعليك بتغييره بقرص اخر يعمل بصورة صحيحة ، وقد يكون السبب مشكلة فى الهارد ديسك مثل به جزء تالف او باد سيكتور وعليك باصلاحه اولا، او الجهاز الخاص بك لا يستطيع التعرف على القرص الصلب او الهارد ديسك لانه غير ظاهر ، لذلك عليك الدخول الى البيوس الخاص بجهازك والتأكد بالفعل ان الهارد يسك مفعل وظاهر ام لا من خلال اغيير اعدادات البيوس changing Bios Setting وتقوم بتعديل الاعدادات كما موضح فى الصورة بالاسفل ثم نحفظ التعديلات .
وهكذا عزيزى متابع موقع عرب فيوتشر نكون قد تعرفنا فى اول درس في سلسلة اصلاح مشاكل الشاشة الزرقاء ، على كيفية اصلاح مشكلة رسالة الخطا والشاشة الزرقاء BOOT DEVICE – STOP: 0x0000007B من خلال شرح طريقة الاصلاح ، والى اللقاء فى تدوينات اخرى مفيدة .
ويحتار مستخدم الويندوز امام هذه الشاشة ولا يعرف كيفية التعامل معها او كيفية فهم مغزى ومعنى هذه الرسائل احيانا والتى تحتاج بالفعل الى متخصص او من لديه الخبرة اللازمة للتعامل معها وفهم اسباب ظهورها .
اليوم ان شاء الله سوف نبدء فى سلسلة كيفية إصلاح مشاكل الشاشة الزرقاء فى الويندوز بمختلف رسائلها مع كيفية التعامل الصحيح معها واصلاحها وتفادى ظهورها مستقبلا ايضا من خلال الرسالة الاولى وهى BOOT DEVICE – STOP: 0x0000007B وبالطبع هذه الرسالة معناها ان نظام التشغيل الخاص بك لا يمكن أن يكون قادرا على الوصول إلى الأجهزة القابلة للتمهيد من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، مثل القرص الثابت او حتى الاقراص الخاصة بتثبيت نسخة ويندوز جديدة سواء كان قرص مرن ( اسطوانة ) او فلاشة USB ، وهناك ثلاثة احتمالات لهذا الخطأ ليظهر على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بنا وهى :
- اثناء البدء فى تشغيل الكمبيوتر بشكل طبيعى والدخول للويندوز On Operating System Startup لا يكتمل الدخول مع اعادة تشغيل للنظام وظهور الشاشة الزرقاء وهكذا .
- اثناء العمل على الويندوز بشكل طبيعى واثناء ممارسة بعض النشاط مثل الالعاب او البرامج While Working قد يحدث ان يتوقف الكمبيوتر عن العمل فجاة وتظهر لنا الشاشة الزرقاء .
- اثناء تثبيت نسخة ويندوز جديدة While Operating System Installation لا تكتمل وتظهر لنا الشاشة الزرقاء .
والان بعد ان تعرفنا على الاحتمالات الثلاثة لامكانية ظهور شاشة الموت الزرقاء ، بالنسبة للاحتمال الاول وهو عجز الويندوز عن الدخول بشكل طبيعى وظهور الشاشة الزرقاء والاحتمال الثانى اثناء العمل على الويندوز فقد يكون سبب ظهور الشاشة الزرقاء احدى قطع الهاردوير التى قمت باضافتها مؤخرا مثل الرامة او احد الكروت الخارجية او الكابلات غير المتوافق مع جهازك ، لذا فعليك بازالته اولا بصورة مؤقتة وعمل تجربة لتشغيل جهازك بدونه ، او احد البرامج التى قمت بتبيتها مؤخرا على جهازك ويسبب هذه المشكلة وعليك القيام بحذفه للتأكد بالفعل اذا كان هو سبب المشكلة ام لا .
وقد يكون السبب فيروس ما فى جهازك او لعبة ملغمة بها برمجيات خبيثة وتسبب مشكلة الشاشة الزرقاء ، وعليك فى هذه الحالة اما استخدام برنامج حماية قوى مثل افاست Avast او مالوير Malwarebytes ، وقد يكون السبب ايضا قدم ملفات الويندوز لديك وتحتاج الي عمل تحديثات لجهازك والبرامج الموجودة به من خلال Windows Update .
اما اذا حدثت المشكلة اثناء تثبيت ويندوز جديد لديك فقد تكون الرامة السبب ، وعليك بفصل الكمبيوتر واخراج الرامة وتنظيفها واعادة تركيبها من جديد ، وقد يكون السبب انك تستخدم قرص مرن به نسخة الويندوز غير جيد او لا يعمل بصورة جيدة او به نقص فى ملفات الويندوز ، وعليك بتغييره بقرص اخر يعمل بصورة صحيحة ، وقد يكون السبب مشكلة فى الهارد ديسك مثل به جزء تالف او باد سيكتور وعليك باصلاحه اولا، او الجهاز الخاص بك لا يستطيع التعرف على القرص الصلب او الهارد ديسك لانه غير ظاهر ، لذلك عليك الدخول الى البيوس الخاص بجهازك والتأكد بالفعل ان الهارد يسك مفعل وظاهر ام لا من خلال اغيير اعدادات البيوس changing Bios Setting وتقوم بتعديل الاعدادات كما موضح فى الصورة بالاسفل ثم نحفظ التعديلات .
وهكذا عزيزى متابع موقع عرب فيوتشر نكون قد تعرفنا فى اول درس في سلسلة اصلاح مشاكل الشاشة الزرقاء ، على كيفية اصلاح مشكلة رسالة الخطا والشاشة الزرقاء BOOT DEVICE – STOP: 0x0000007B من خلال شرح طريقة الاصلاح ، والى اللقاء فى تدوينات اخرى مفيدة .
ليست هناك تعليقات:
يمكنك إضافة الملاحظات او الإستفسار عن محتوي المشاركة او اضافة معلومة جديدة لم يتم التطرق اليها ، يمنع اضافة اية روابط علي سبيل الدعاية